如何删除班级？

需要把班级里的学生成员移除后就可以删除。

管理层如何添加？

在学校管理-学校管理-管理层中，点击右上角“添加管理层人员”，选择目标教师添加后，再对每个教师变更资料中的职务即可。
注：职务的管理在学校管理-职务管理中进行。

如何为教师和学生重置密码？

在学校管理中的班级空间、学生管理和教师管理中可以对教师和学生进行重置密码。

如何对学生进行换班操作？

管理员可以在学校管理-学生管理中单选或者多选目标学生后再点击“学生换班”，在弹出窗口中选择目标班级即可。

如何进行“学生离校”操作？

管理员可以在学校管理-学生管理中单选或者多选目标学生后再点击“学生换班”，在弹出窗口中选择目标班级即可。
注：一般学生转校才需要进行离校操作，离校学生将不能看到学校的任何信息。

如何找回离校的教师和学生？

学校管理员在教师管理和学生管理的用户列表右上角，找到并点击“回收站”，在离校用户列表中点击返校即可找回离校的教师和学生

如何批量导入教师和学生？

如何给自定义职务设置权限？

目前自定义职务只是提供教师一个身份标识，暂时无法设置权限。

一个教师能否设置多个职务？

一个教师目前只能有一个职务，无法同时设置多个职务。

如何设置和修改科目和教材？

可以在初始化时，也可以在学校设置的科目与教材中可以进行学校全年级的科目和教材的设置和修改。

如何设置和修改学制与学段？

可以在初始化时设置，也可以在学校设置的学制学段中设置。

为什么设置了教材后还需要对同步课堂进行教材设置？

由于目前同步课堂的教材尚未和学校的教材关联，所以需要重新设置。
注：同步课堂只提供小学教材的内容，初中高中学校可以不用设置。

哪里查看学校教师上传的教案、板书、教学反思和发布的作业？

教师上传的教案、板书、教学反思和发布的作业的统计都可以在教务管理中查看，并且可以看到每个教师上传的情况。

学校管理员密码忘了怎么办？

可以拨打客服电话：400-677-8787人工服务找回密码。

如何修改密码？

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到学乐号标签中的“更改密码”按钮。
2、点击“更改密码”按钮、在新的页面中输入现在的密码，再输入新密码，重复输入新密码，点击确认完成密码修改。

为什么有的通知可撤回删除有的不行？

只有发送后2小时内的通知才能撤回删除，超过时间即不能撤回并删除。

页面左上角消息和通知按钮有什么区别？

1、消息是查看收到机构发的通知和系统消息。
2、通知按钮是发布通知。

批量导入教师和学生的注意事项？

1、文件模板必须线上下载，文件首行，必须包含以下列

用户姓名*	用户类别*	年级*	班级*	联系电话	性别

2、文件数据格式与模板不一样时，用下载的模板，用格式刷去刷需要导入的数据。样式尽可能如下样式

用户姓名*	用户类别*	年级*	班级*	联系电话	性别
王俊宇	学生	2	1	13780823911	男
王紫含	学生	2	1	13506475385	女
高佳敏	学生	2	1	13793623268	女
王格格	学生	2	1
王珂钧	学生	2	1		男
苟雨涵	学生	2	1	18706573032	女
王子如	学生	2	1	15864304247	女

3、联系电话和性别可不填，性别不按要求填写会导致不能导入，如性别设置0或1等其他。
4、联系电话必须是数字或不输入，不能包含小数或科学记数形式（如1.58E+10）。
5、年级和班级，只能是数字。否则会导入失败。
6、当导入不成功，请先参照模板。

为什么会出现了重复姓名的账号？

由于不做重名限制，所以多次导入会产生重复姓名的账号出现。