返回首页

帮助中心

常见问题分类

帮助中心 > 学生 > 云作业

为什么有的没完成的作业不能在待完成作业中找到?

1、超过教师设置的最迟上交时间的作业将不在待完成作业中显示。
2、可能作业太多导致不容易找到,可以通过筛选科目和作业类型筛选查找。
3、如果教师发布的是授课中的课件,需要到云学习的课堂重现中查看。

为什么不能在电脑上完成口语作业?

因为口语作业需要直接语音回答,所以需要使用手机APP来完成。

如果在“学生最晚提交时间”还没提交作业会怎么样?

如果学生在昨天最晚提交时间当天24:00还没提交作业,这份作业将不能提交。

为什么作业提交需要不同文件类型的答案?

每份作业提交的答案要求都是由布置作业的教师设置的,当教师发布作业时选择需要多种文件类型的答案时,学生提交就需要多种文件类型的答案。

为什么不能添加更多作业附件答案?

学生提交作业(除去语音评测习题作业外)中最多包含9个附件,且音频与视频最多为1个。

如何查看同学完成的作业?

可以点击开始作业(作业未批改)或者查看详情(作业已批改),在打开的页面中选择作业交流。
注:当自己未提交作业时是不能看到其他同学的作业的。

为什么同学有的学习应用我没有?

你可以在学习应用的更多中查看是否有需要的应用。
如果还是没有,可以在应用商店中查看是否有需要的应用。

课堂重现能看到那些内容?

可以看到老师上传的板书、分享的课件和发布的作业。

如何购买应用?

后期提供视频,暂时不展现。

应用订购后去哪里使用?

可以在云学习的学习应用中查看使用。

如何邀请家长加入家庭?

如何管理我的个人信息?

点击页面左上角的下拉菜单,选择“我的信息”,可以管理个人信息和安全设置。

密码忘了怎么办?

1、点击登录页面“登录”按钮右上角的“忘记密码”通过绑定的邮箱或者手机号码找回。
2、或者联系所在学校的管理员重置密码,也可以拨打客服电话:400-677-8787人工服务找回密码。

如何绑定手机?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到手机号标签。
2、点击手机号标签上的“马上绑定”按钮。
3、在新的页面输入手机号码,点击获取验证码,填写手机收到的短信验证码,点击“确认”按钮就完成手机绑定。

如何更换绑定的手机?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到手机号标签。
2、点击手机号标签上的“更换手机”按钮。
3、在新的页面输入已绑定的手机号码,点击获取验证码,填写已绑定手机收到的短信验证码,点击“确认”。
4、在新的页面输入需要新绑定的手机号码,点击获取验证码,填写新的手机收到的短信验证码,点击“确认”完成绑定的手机更换。

如何绑定邮箱?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到邮箱标签。
2、点击邮箱标签上的“马上绑定”按钮。
3、在新的页面输入邮箱地址点击下一步。
4、页面提示“绑定邮件已成功发送至您的信箱”,点击“登录信箱”进行验证。
5、在24小时内激活验证即完成绑定邮箱。

如何更换绑定的邮箱?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到邮箱标签。
2、点击邮箱标签上的“更换邮箱”按钮。
3、在新的页面中输入需要新绑定的邮箱地址,点击下一步。
4、页面提示“绑定邮件已成功发送至您的信箱”,点击“登录信箱”进行验证。
5、打开邮件中地址,在页面中输入学乐账号。
6、在24小时内激活验证即完成更换绑定的邮箱。

如何修改密码?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到学乐号标签中的“更改密码”按钮。
2、点击“更改密码”按钮、在新的页面中输入现在的密码,再输入新密码,验证输入的新密码,点击确认完成密码修改。

如何完成口语作业?

苹果手机已安装学乐云教学APP升级IOS9登陆闪退怎么办?

1 手动删除旧版本。
2 扫描下载新版本。
3 打开APP时弹出的提示框点击取消。

4 进入 手机设置-通用-描述文件-HANGZHOU BOSE DATA NETWORK 设置为信任。
5 重新打开APP即可。